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News & Aktuelles

Was ist agile Führung? Und wie kann sie in der Krise helfen?

Eintrag vom 02.08.2021

Lockdown 3.0 – Digitale und agile Führung als Notwenigkeit

 
Die Server wurden aufgestockt, das Gros der Mitarbeiter*innen mit mobilen Endgeräten ausgestattet, neue Kommunikationswege gesucht, gefunden und installiert. Technisch wurde in vielen Unternehmen bereits im ersten Lockdown in kurzer Zeit möglich gemacht, was gerade kleine und mittlere Unternehmen sich nie hätten träumen lassen. Doch viele Unternehmen klagen bis heute darüber, das Gefühl zu haben, die Mitarbeiter*innen seien nur noch wenig erreichbar, ihr Tun sei unklar und die Anbindung ans Unternehmen schwände zusehends. Zeit also, sich Gedanken darüber zu machen, wie Führung auf Distanz eigentlich – auch zu Zeiten des erzwungenen Homeoffice – funktioniert.
 

Plötzlich Homeoffice

Bundesweit wird die Pflicht zum Homeoffice aufgehoben und die verschiedenen Unternehmen bereiten sich darauf vor, ihre Mitarbeiter*innen wieder im Büro willkommen zu heißen. Eine Rückkehr zum normalen Arbeitsleben ist aber auch jetzt noch nicht in Sicht: Wie im Supermarkt und im Park wird auch im Büro ein gebührender Mindestabstand einzuhalten sein, Hygieneregeln weiterhin beachtet werden. Und das noch über Monate, so Gesundheitsminister Spahn.
Doch nicht nur in der Politik und der Epidemiologie werden Stimmen gegen eine allzu konsequente Rückkehr zum „normalen“ Arbeitsleben laut: Auch unter den Arbeitnehmer*innen mehren sich die Stimmen derer, die damit - auch auf Dauer - gar nicht einverstanden wären. In Sachen Arbeit 4.0 haben viele nämlich Morgenluft geschnuppert. Zumindest zeitweise unabhängig von Zeit und Ort zu arbeiten, war schon vor dem durch die Politik verordneten Lockdown eine attraktive Vorstellung für viele. Und aus diesem Grund sind viele nicht dazu bereit, auf das, wovon sie lange geträumt und nun unfreiwillig erhalten haben, wieder zu verzichten. Selbst die Mutter der Autorin verkündete schon, dass sie nach 35 Jahren im öffentlichen Dienst keinesfalls gewillt ist, wieder 40 Stunden pro Woche das Büro zu hüten. 
 

Reboarding Prozess

Der sogenannte Reboarding-Prozess - gewöhnlich wird so der Wiedereinstiegsprozess nach Elternzeit oder anders begründeter längerer Abwesenheit bezeichnet - wird in den nächsten Monaten auch für kleine und mittelständische Unternehmen die Herausforderung bereit halten, die (Zusammen-) Arbeit auf ganz neue Art zu organisieren. Denn schließlich gilt nun auch für eher technikferne oder gar technikkritische Unternehmen, dass die Digitalisierung nicht mehr nur die Zukunft bestimmen wird, sondern bereits in der Gegenwart unverzichtbar geworden ist. Es wird zu überlegen sein - schon zum Schutz der Belegschaft - wie sich Remote-Arbeit und Vor-Ort-Präsenz verbinden lassen, wie sich die Kolleg*innen vor Ort mit denen im Homeoffice vernetzen lassen. Dies bedeutet: flexibler und dezentraler als bis dato zu führen und zu leiten, d. h. im Endeffekt insgesamt agiler zu agieren. 
 

Agile Führung

Doch was ist eigentlich Agilität? „Agilität ist die Fähigkeit von Teams und Individuen und Organisationen, in einem unsicheren, sich verändernden und dynamischen Umfeld flexibel, anpassungsfähig und schnell zu agieren. Dazu greift die Agilität auf verschiedene Methoden zurück, die es Menschen einfacher machen, sich so zu verhalten.“ (S. 51), schreibt Svenja Hofert in ihrem Buch Agiler führen - Einfache Maßnahmen für bessere Teamarbeit, mehr Leistung und höhere Kreativität; Gabler Verlag, 2018.

Was eigentlich für die Produktentwicklung galt, macht - übertragen auf die derzeitige Situation - auch jetzt Sinn: Es sind nicht nur die Anforderungen an das Produkt, sondern die Arbeitsumstände selber, die sich verändern und dabei unsicher und dynamisch sind.

Führung im agilen Verständnis ist folgerichtig auch nicht die Weisungsmacht über die Arbeitszeit anderer Menschen, sondern Führung wird als Rolle verstanden, „die definierte Aufgaben beinhaltet. Es geht also nicht um die Ausstattung einer Funktion mit ‚Macht‘, sondern um die Zuweisung von Aufgaben zu Rollen.“ (Hofert, S., S. 51f) Führung im agilen Verständnis meint daher die Einflussnahme auf die Richtung von Arbeit inklusive der Bereitstellung der benötigten Rahmenbedingungen. Dies bedeutet für die Leitungskräfte von Unternehmen, dass eine andere Art von Führung nötig wird, als viele es in ihrem Leben in klassisch geführten Unternehmen gelernt haben. Das gute und erleichternde daran: Die Führungskraft muss keine "eierlegende Wollmilchsau" mehr sein, sondern kann sich auf eigene Kernkompetenzen konzentrieren, wie etwa die, verschiedene Perspektiven - Kund*innen, Stakeholder, Mitarbeiter*innen - in Einklang zu bringen.   Doch was macht eigentlich gute agile oder auch digitale Führung aus?
 

Was beinhaltet agile Führung?

Die Schaffung von Rollentransparenz:
Jede und jeder sollte wissen, was genau seine / ihre Rolle ist, und diese Rolle sollte schriftlich fixiert und klar formuliert sein. „Anstatt eine Funktion auszuüben, nimmt der Mensch, auch die Führungskraft, eine Rolle ein. Diese Rolle ist mit Aufgaben und Verantwortungsbereichen konkret beschrieben. Insofern lässt sich das Rollenkonzept durchaus mit Schauspielerei vergleichen.“ (Hofert, S., S. 52) So ist auch die Führungsrolle eine, in die eine Person neben anderen Rollen schlüpfen kann. Diese Rolle ähnelt oft eher der eines Coaches oder Moderators, der temporär in Teams aktiv ist und eine eher verbindende und begleitende als direkt steuernde Rolle übernimmt. 

Die Einbeziehung von Vielen in Entscheidungen:
Viele Unternehmensprozesse sind über die Jahre in einem Maß komplex geworden, dass es für eine Person schwierig ist, in wirklich allen Fragen Expert*in zu sein. Aus diesem Grund sollte das Wissen und die Kompetenz vieler, die sogenannte Schwarmintelligenz, in die Entscheidungsfindung einfließen. Ein oftmals gemachter Denkfehler ist hier, dass in agil geführten Teams Entscheidungen basisdemokratisch getroffen werden. Zumeist obliegt die tatsächliche Entscheidung aber weiterhin einer Person oder einem Gremium, zu deren Rolle eben auch das Treffen von (übergeordneten) Entscheidungen gehört. 

Die Einbeziehung von Vielen in die Unternehmensmission und -vision:
Ist das allgemeine gute Gefühl miteinander zu arbeiten aufgrund räumlicher oder zeitbedingter Distanz nicht mehr gegeben, ist es umso wichtiger, die intrinsische Motivation aller Menschen im Unternehmen durch die Beteiligung an einer lebendigen Unternehmenskultur, die der Unternehmensvision oder -mission entspricht, zu stärken. Beruht diese auf einem Konsens, so ist sie auch dann motivationsleitend, wenn im Homeoffice vielleicht einmal das Gefühl von Sinnlosigkeit oder Einsamkeit aufkommt. 

Die Schaffung von klaren Kommunikationsprozessen:
Gerade wenn viele Menschen an unterschiedlichen Orten zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten, ist es wichtig, klare Regeln für die Kommunikation aufzustellen. Hierzu gehört zum einen die direkte Kommunikation miteinander - in Zeiten des Lockdowns gezwungenermaßen via Videocall - in die Balance zu der Kommunikation über digitale Kanäle zu bringen. Ziel ist es, das Team effektiv zu vernetzen - nach innen wie außen. Viele Teams verabreden sich z. B. in einem bestimmten Zyklus - täglich, alle zwei Tage … - zu so genannten Stand-up-Meetings, in welchen in kurzer pointierter Form der Stand der Dinge besprochen und weitere Schritte festgelegt werden. So wissen alle genau, was die anderen gerade machen und was die eigenen Aufgaben sind. Regelmäßige Meetings in kurzen Abständen haben darüber hinaus den Vorteil, schnell auf sich ändernde Vorgaben reagieren zu können. Zudem ist es immer sinnvoll, die Kommunikationsprozesse in einem Tool zu bündeln. So wissen alle, wo sie die notwendigen Informationen finden, was die allgemeine Informationsflut, die die Nutzung verschiedener Kanäle nach sich zieht, eindämmt. Ob dies ein Projektmanagementtool mit Messenger-Dienst ist oder eine andere Lösung, muss jedes Unternehmen und Team für sich entscheiden. Das hängt sicherlich auch von der Art der zu erbringenden Arbeit ab. 

Förderung des selbstverantwortlichen Arbeitens:
In vielen klassisch geführten Unternehmen obliegt die Verantwortung für die Ziele und die Arbeitsergebnisse der Führungskraft, die eine kontrollierende und direkt antreibende Rolle innehat. Eine solche Arbeitsweise ist ohne direkten Kontakt schwer möglich. Aus diesem Grund ist es wichtig, als agile oder digital agierende Führungskraft die Selbstverantwortung zu fördern. Dies ist am Einfachsten über die Schaffung einer vertrauensvollen Arbeitskultur möglich, die über das Erreichen gemeinsamer Ziele, Einhalten von Zusagen, Authentizität und Glaubwürdigkeit geschaffen wird. Um eine auf Vertrauen basierende selbstverantwortliche Zusammenarbeit zu fördern, ist darüber hinaus die Förderung einer neuen Fehlerkultur essentiell. Wer ständig Angst davor hat, einen Fehler zu begehen, wird schwerer selbstverantwortlich arbeiten als derjenige oder diejenige, in deren Firmenkultur Fehler als Chance zum Lernen begriffen werden. 

Die Etablierung einer unmittelbaren Feedbackkultur:
Wie sich insbesondere während des Lockdowns gezeigt hat, ist ein unmittelbares Feedback der Motor, um dezentral arbeitende Teams im Flow zu halten. Muss wochenlang auf Feedback gewartet werden, oder wird dieses gegen alle gängigen Feedbackregeln gegeben, stocken Prozesse und sinkt die Motivation aller Beteiligten. Ob beim täglichen Stand-up oder kurz vor Feierabend. Konstruktiv und wertschätzend vorgetragenes Feedback ist für dezentral und zeitlich unterschiedlich arbeitende Teams und Einzelne einer der Motoren. 

Wahrnehmung der Fürsorgepflicht: Insbesondere während des Lockdowns, aber insgesamt in der Arbeit mit zeitlich wie örtlich flexibel arbeitenden Teams ist es - der Erhaltung der physischen und psychischen Gesundheit wegen - essentiell für die Arbeitgeberseite, ihre Fürsorgepflicht ernst zu nehmen. Hierzu gehören die Vorgabe klarer Regeln zur Arbeitszeit ebenso, wie die Schaffung der Möglichkeit, an Schulungen zum Zeitmanagement, digitalen Gesundheitskursen usw. teilzunehmen.
 

Agil lohnt sich!

Keine leichte Aufgabe mögen Sie denken? Das stimmt! Aber ist die Struktur einmal geschaffen, ergibt sich vieles von selber. Am Wichtigsten ist es, den Veränderungsprozess offen und voller Zuversicht anzugehen und die einzelnen Schritte transparent zu kommunizieren. Denn auch als agile oder digitale Führungskraft fungieren Sie als Vorbild - und dabei ist es wie mit Kindern: Was Führungskräfte authentisch und glaubhaft vorleben, wird gern übernommen. Und außerdem: War ihre bisherige Führungsrolle als Universalexpert*in, Motivator*in, Richtungsgeber*in, Controller*in, Organisator*in, Moderator*in etc. etwa einfach?
 
Natascha Tegeler, Expertin im Bereich moderne Arbeitsformen, Mitarbeiterin im Projekt „#4.0 – Blended Working: Digitalkompetenz und Work-Life-Balance für Berliner KMU“
Interessiert Sie das Thema für Ihr Unternehmen? Schreiben Sie via Mail an tegeler@goldnetz-berlin.de
 

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  • Noch freie Stellen in unserem FEZ-Projekt (16i)! Schnell sein lohnt sich!

    15.10.2019
  • Goldnetz ist Koordinierungsstelle des Coachings im Rahmen des Programms „Solidarisches Grundeinkommen“

    07.10.2019
  • Projekt 'Alleinerziehend zum Erfolg' zieht um nach Berlin-Mitte

    07.10.2019
  • Sie haben Berufserfahrung – machen Sie was draus! Berufserfahrung geflüchteter Frauen trifft Berliner Unternehmen

    23.09.2019
  • Goldnetz auf dem Interkulturellen Fest Steglitz-Zehlendorf: „Miteinander in Vielfalt“

    11.09.2019
  • Besonderes? Originelles? Einzigartiges? Am 6.9.2019 von 10 - 15 Uhr auf unserem Sozialmarkt in Berlin Mitte

    23.08.2019
  • Neue Workshops zum beruflichen Wiedereinstieg

    05.08.2019
  • „Die gesellschaftliche Wertschätzung der Erziehungsarbeit von Alleinerziehenden fehlt noch immer“

    01.08.2019
  • Sommerjefühle? Gibt´s bei unserem Sozialmarkt!

    31.07.2019
  • Goldnetz Bildungskampagne 2019 - drei Fragen an Mahdia Hashemi

    28.06.2019
  • Goldnetz Bildungskampagne 2019 - es geht los!

    26.06.2019
  • 86% der geflüchteten Frauen wünschen sich einen JOB, die Beschäftigungsquote ist jedoch gering

    25.06.2019
  • Goldnetz berät zur Bildungsprämie

    01.04.2019
  • INFOVERANSTALTUNG Betreuungsassistenz

    08.11.2018
  • INFOVERANSTALTUNG Logistiker/in im Gesundheitswesen

    31.10.2018
  • Weiterbildungen "Interkulturelle Beratung" und "Bildungsberatung"

    14.09.2018
  • Herbstmarkt mit TOMBOLA

    27.08.2018
  • Sozialmarkt zum Schulbeginn

    08.08.2018
  • Alleinerziehend zum Erfolg - Job-Coaching für Alleinerziehende: Nächster Kursstart 01.10.18

    20.07.2018
  • 20.7.2018 13.30 Uhr am Potsdamer Platz Start der Goldnetz- Plakatkampagne: Zusammen geht´s besser. „

    19.07.2018
  • Girls' Day 2018 - wir machen mit

    25.04.2018
  • Die Sozialmärkte 2018 – neue Termine!

    28.02.2018
  • JobCoaching für Alleinerziehende bei Goldnetz

    29.11.2017
  • Spende Dein Pfand – der Film!

    28.11.2017
  • Nachhören: Heute, 27.11.2017 um 19:05 im Deutschlandfunk Sendung Zeitfragen

    27.11.2017
  • JobCoaching für Alleinerziehende bei Goldnetz

    27.11.2017
  • Frauen für technische Berufe begeistern - Goldnetz bei der BVG

    20.10.2017
  • Mutter, Migrantin, hoch motiviert

    12.10.2017
  • Sternstunde im Projekt POINT

    29.09.2017
  • Bildungskampagne 2017

    03.08.2017
  • Die Ergebnisse unseres letzten Orientierungskurses sind hervorragend!

    19.07.2017
  • Spende Dein Pfand!

    18.07.2017
  • Spende Dein Pfand!

    11.07.2017
  • Spende Dein Pfand!

    28.06.2017
  • Informationsveranstaltung für geflüchtete Frauen in der Arbeitsagentur Süd am Fr, 09.06.2017

    07.06.2017
  • Frauenintegrationskurs mit Kinderbeaufsichtigung, Beginn: 01.06.17

    11.05.2017
  • 11.05.2017
  • Goldnetz Frauenprojekt "Potentiale 45+" startet wieder am 12.06.17

    09.05.2017
  • Neuer Kurs „Logistiker/in im Gesundheitswesen“ mit Übernahmeoption, Start: 17.05.17

    03.05.2017
  • Gelungene POINT-Auftaktveranstaltung im BMFSFJ!

    23.03.2017
  • Bundesmodellprojekt POINT für allein geflüchtete Frauen gestartet!

    24.02.2017
  • Landesprogramm Mentoring: Goldnetz führt ab März 17 Qualifizierung für Ehrenamtliche durch

    20.02.2017
  • Goldnetz Frauenprojekt "Potentiale 45+" startet am 27.02.17 / letzte Plätze frei!

    13.02.2017
  • Neuer Integrationskurs in Steglitz ab 16. Januar 2017

    19.12.2016
  • Ein Erfolgsmodell - Unser Berliner Job-Coaching für Alleinerziehende

    06.12.2016
  • Goldnetz Weihnachtsmarkt am 3. Dezember auf dem Földerichplatz!

    29.11.2016
  • Der behutsame Weg in das Berufsfeld Pflege und Betreuung

    24.11.2016
  • Berliner Job-Coaching für Alleinerziehende jetzt auch auf Facebook!

    01.11.2016
  • Goldnetz bietet ab sofort auch Alphabetisierungskurse an!

    26.09.2016
  • Unsere Website zur Bildungskampagne ist jetzt online!

    24.08.2016
  • Wir eröffnen unsere diesjährige Bildungskampagne am 24.08.16!

    23.08.2016
  • Goldnetz hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet!

    09.08.2016
  • Goldnetz ist Träger des neu gegründeten Netzwerk Gesundheitswirtschaft Spandau!

    09.08.2016
  • Duale Weiterbildung "Logistiker/in im Gesundheitswesen", Start: 22.08.16

    29.07.2016
  • Neuer Kurs "Fachkraft Reinigung in Gesundheitseinrichtungen", Start: 26.09.16

    31.05.2016
  • Neue Integrationskurse - Deutsch für Migrant/innenا

    13.04.2016
  • MUMM Career Day für Migrantinnen am 10. Mai in Steglitz

    06.04.2016
  • Goldnetz ist ab sofort Einsatzstelle im Bundesfreiwilligendienst (Bufdi)

    05.04.2016
  • Projekt MUMM - Mutter und Migrantin. Motiviert im Job -- jetzt bei Goldnetz

    04.03.2016
  • Kompetenzbilanzierung mit Sprachförderung, Start jeden 2. Montag im Monat

    15.01.2016
  • Duale Weiterbildung "Logistik im Gesundheitswesen" ist am 25.01.16 gestartet

    11.01.2016
  • "Deutsch für Geflüchtete" startet bei Goldnetz Spandau

    11.12.2015
  • „FIT für PC und Internet“ - Medientag in der fraueninfothek Steglitz-Zehlendorf

    24.11.2015
  • Sprach- und Integrationskurse für Flüchtlinge

    09.11.2015
  • Bürgerdialog: Lebensqualität in Deutschland

    12.10.2015
  • Erste Einblicke in die neuen Räume "Am Köllnischen Park"

    02.10.2015
  • Wir sind umgezogen! Goldnetz am neuen Standort in Berlin-Mitte

    28.09.2015
  • Goldnetz am neuen Standort in Berlin-Mitte

    25.09.2015
  • Vortrag: Neue Lern- und Arbeitsformen - mobiles Arbeiten, Home Office, E-Learning

    15.09.2015
  • Wir 3 für gute Pflege! - Marktplatz Bildung am 3.9. im Kosmos

    28.08.2015
  • Unsere neue Bildungskampagne "Alleinerziehend zum Erfolg"

    18.08.2015
  • Wer errät unseren neuen Standort? Hier kommt die Auflösung!

    10.08.2015
  • Wer errät unseren neuen Standort? Ein weiteres Puzzelteil ist da...

    03.08.2015
  • Wer errät unseren neuen Standort? Ein weiteres Puzzelteil ist da...

    27.07.2015
  • Wer errät unseren neuen Standort? Ein weiteres Puzzelteil ist da...

    20.07.2015
  • fraueninfothek: letzter Workshop vor den Sommerferien

    16.07.2015
  • Wer errät unseren neuen Standort? Ein weiteres Puzzelteil ist da...

    13.07.2015
  • Wer errät unseren neuen Standort? Ein weiteres Puzzelteil ist da...

    06.07.2015
  • Rückblende YOU 2015: tolle Stimmung und viele interessierte Jugendliche

    06.07.2015
  • Wer errät unseren neuen Standort? Ein weiteres Puzzelteil ist da...

    29.06.2015
  • Neuer Standort ab Herbst - Hauptgeschäftsstelle in Mitte zieht um

    22.06.2015
  • Goldnetz auf der YOU (3.-5. Juli)

    12.06.2015
  • Erfolgreicher Abschluss: Kompetenzbilanzierung mit Sprachförderung

    10.06.2015
  • Start des neuen Kurses „Berliner Job-Coaching für Alleinerziehende“ nach den Sommerferien

    08.06.2015
  • Projekt „MUT“ wurde beendet

    07.06.2015
  • Sie möchten eine Arbeit im Büro beginnen? Wir vermitteln das nötige Know-How!

    29.05.2015
  • Radiobeitrag im Deutschlandfunk: Der Goldnetz Sozialmarkt im Fokus

    22.05.2015
  • Nachrücken möglich: Weiterbildung im Patientenservice (Charité)

    08.05.2015
  • Infoveranstaltung „Logistiker/in im Gesundheitswesen“

    20.04.2015
  • +++ es ist geschafft - Relaunch ++++

    17.04.2015
  • Der Markt macht's - Tag der offenen Werkstätten

    14.04.2015
  • Wir vermieten Räume

    10.04.2015
  • Gesundheit als Beruf - Goldnetz auf der Gesundheitsmesse

    26.03.2015
  • Weltfrauentag im Bürgersaal Steglitz-Zehlendorf

    18.03.2015
  • Kurse für Spätaufsteher

    24.02.2015
  • Einzelcoaching jetzt auch in Steglitz-Zehlendorf und Spandau

    28.01.2015
  • Neujahrsempfang: Goldnetz weiht neuen Standort in Steglitz-Zehlendorf ein

    28.01.2015
  • Bildungstag: Großes Interesse an unseren Angeboten

    26.01.2015
  • Bildungsmessen in Spandau und Neukölln am 21. Januar 2015

    16.01.2015
  • Duale Weiterbildung Lager & Logistik (Übernahmeoption) Weiterbildung im Bereich Lager und Logistik

    12.01.2015
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